Kärsämäen kunnan asiointipiste

Kärsämäen kunta tarjoaa kuntalaisille Kelan, Työ- ja elinkeinohallinnon sekä Digi- ja väestötietoviraston välityspalveluita.

Asioithan ensisijaisesti verkossa (Kela, Te-toimisto, Digi- ja väestötietovirasto).
Asiontipiste avoinna arkipäivisin klo 9-15, lomakkeita otetaan vastaan, sekä annetaan Kirjaston aukioloaikojen mukaisesti.
Osoite: Haapajärventie 1, 86710 Kärsämäki
Puhelinnumero: 044 445 6801
s.posti karsamaen.kunta@karsamaki.fi

Asiointipistettä hoitaa kunnan henkilökunta Kelan, TE-toimiston ja Digi- ja väestötietoviraston kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti.

Asiointipisteessä on yksi asiakaspääte.

Tullessasi asioimaan muista ottaa mukaan henkilöllisyystodistus ja asiaasi koskevat paperit sekä varaa riittävästi aikaa.

Kelan verkkosivuilta löydät tulostettavia lomakkeita.
Kirjautumalla henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla Kelan sivuille voit tarkastaa omia tietojasi, tehdä hakemuksia ja tarkastaa hakemuksesi käsittely vaiheen.

Näitä Kelan palveluja tarjoamme Asiointipisteellä:

• Kela-asioiden neuvonta (mm. hakemuksen täyttö, etuuksista ja hakuajoista kertominen yleisellä tasolla)
• Kelan hakemuksen, liitteen tai muun asiakirjan vastaanottaminen ja postittaminen Kelalle.
• Esitteen / lomakkeen yms. Kelan materiaalin antaminen
• Kelan verkkopalveluiden käyttöön opastaminen Asiointipisteen asiakaskoneella
• Kelan asiakaspalautteen vastaanottaminen ja kirjaaminen
• Muu asiakkaan palvelutilanne Kela-asioissa

Etäpalveluyhteys Kelaan tietokoneen välityksellä mahdollinen, Asiointipiste avustaa yhteyden avaamisessa.

Työ- ja elinkeinosivuilla pääset esim. ilmoittautumaan työnhakijaksi, tarkistamaan omia asiakastietoja, seuraamaan työpaikka- ja koulutustietoja sekä hakemaan työvoimakoulutukseen.

Näitä TE-toimiston palveluja tarjoamme Asiointipisteellä:

Työ- ja elinkeinohallinnon nettipalveluiden (www.te-palvelut.fi) yleisesittely asiakkaille

• avoimet työpaikat, työnhakijaksi ilmoittautuminen, CV-netti, Paikkavahti
• työ- ja elinkeinohallinnon julkaisujen, esitteiden ja lomakkeiden jakaminen ja lomakkeiden vastaanotto
• työ- ja elinkeinohallinnon tarjoamien verkkopalvelujen käyttömahdollisuus ja niissä opastaminen:
  • avoimet työpaikat
  • haussa oleva työvoimakoulutus
  • työvoimakoulutukseen haku
  • tietoa ammateista, Ammattinetti
  • tietoa koulutuksesta, Aikuiskoulutusinfo
  • apua ammatin ja uran valintaan, Urasuunnittelu
  • CV-netin tallennuspalvelu
  • Oma työnhaku: työnhaun aloittaminen, muutostiedot, päättäminen