Digituella tarkoitetaan verkkoasioinnin ja älylaitteiden käytön opastusta. Digituki voi olla lähitukea, etätukea tai koulutusta.
Kärsämäen kirjastossa opastetaan digiasioissa päivittäisessä asiakaspalvelussa. Enemmän aikaa vievään opastukseen kannattaa varata aika etukäteen. Opastusta voi saada kirjaston omien verkkoaineistojen käytössä, netin peruskäytössä sekä erilaisten laitteiden, ohjelmien ja verkkopalveluiden käytössä.
Opastuksessa noudatamme Digi- ja väestötietoviraston eettisiä ohjeita digituen antajalle ja saajalle:
Digituen eettinen ohjeistus
Opastamme netin / tietokoneen / tabletin peruskäytössä, sekä Kela- TE-Palveluiden ja Digi- ja Väestötietoviraston verkkosivujen käyttämisessä.
Asiointipisteestä myös etäyhteysmahdollisuus videoyhteydellä Kelaan.
Varhaiskasvatuksen sähköisen asioinnin eDaisy (hakemukset ja ilmoituspalvelut) ja DaisyFamily (asiointikanava huoltajien ja päiväkotien välille) ohjeita löytyy tästä pdf linkistä, tai puhelimitse numerosta 044 445 6831
Perusopetuksessa käytettävävään Wilma-järjestelmään ohjeita saa koulusihteeriltä numerosta 044-445 6860 tai frosteruksen.koulu@karsamaki.fi
Kansalaisneuvonta ohjaa oikeaan julkiseen palveluun ja neuvoo palveluiden käytössä. Kansalaisneuvonnan kotisivuille pääset tästä linkistä: https://www.kansalaisneuvonta.fi/fi-FI
Opiskele itsenäisesti verkon välityksellä
Yle digitreenit sivulta löydät apua kännyköiden, tietokoneiden ja digipalvelujen käyttöön: https://yle.fi/aihe/digitreenit