Digituella tarkoitetaan verkkoasioinnin ja älylaitteiden käytön opastusta. Digituki voi olla lähitukea, etätukea tai koulutusta.
Kärsämäen kirjastossa opastetaan digiasioissa päivittäisessä asiakaspalvelussa. Enemmän aikaa vievään opastukseen kannattaa varata aika etukäteen. Opastusta voi saada kirjaston omien verkkoaineistojen käytössä, netin peruskäytössä sekä erilaisten laitteiden, ohjelmien ja verkkopalveluiden käytössä.
Opastuksessa noudatamme Digi- ja väestötietoviraston eettisiä ohjeita digituen antajalle ja saajalle:
Digituen eettinen ohjeistus
Opastamme netin / tietokoneen / tabletin peruskäytössä, sekä Kela- TE-Palveluiden ja Digi- ja Väestötietoviraston verkkosivujen käyttämisessä.
Asiointipisteestä myös etäyhteysmahdollisuus videoyhteydellä Kelaan.
Varhaiskasvatuksen sähköisen asioinnin eDaisy (hakemukset ja ilmoituspalvelut) ja DaisyFamily (asiointikanava huoltajien ja päiväkotien välille) ohjeita löytyy tästä pdf linkistä, tai puhelimitse numerosta 044 445 6831
Perusopetuksessa käytettävävään Wilma-järjestelmään ohjeita saa koulusihteeriltä numerosta 044-445 6860 tai frosteruksen.koulu@karsamaki.fi
Kansalaisneuvonta ohjaa oikeaan julkiseen palveluun ja neuvoo palveluiden käytössä. Kansalaisneuvonnan kotisivuille pääset tästä linkistä: https://www.kansalaisneuvonta.fi/fi-FI
Suomidigi sivustolle on koottu tietoa etänä digitukea antavista toimijoista. Tästä linkistä pääset suomidigin kotisivulle: https://www.suomidigi.fi/ohjeet-ja-tuki/digituki/etana-annettava-digituk
Suomidigi.fi sivulta löytyy ohjeita muun muassa sähköiseen viranomaisasiointiin: https://www.suomidigi.fi/ohjeet-ja-tuki/digituki/digitukijan-osaamisen-kehittaminen/tuki-sahkoiseen-asiointiin
Opiskele itsenäisesti verkon välityksellä
Yle digitreenit sivulta löydät apua kännyköiden, tietokoneiden ja digipalvelujen käyttöön: https://yle.fi/aihe/digitreenit
Suomidigi
Tietoa etänä annettavasta digituesta Pohjois-Pohjanmaalla:
Pohjois-Pohjanmaan etätuki
Kärsämäen kunta
Haapajärventie 1
86710 KÄRSÄMÄKI
Puhelin:
044 445 6801
Sähköposti:
karsamaen.kunta@karsamaki.fi
Varhaiskasvastus ja perhekeskus
Esiopetus
Perusopetus ja koulut
Lukio
Kansalaisopisto
Musiikki- ja tanssiopistot
Sivistystoimi
Ilmoitustaulu
Kaiku kuntatiedote
Esityslistat ja pöytäkirjat
Asiointipiste
Työllisyyspalvelut
Säännöt ja strategiat
Johto ja toimielimet
Saavutettavuusseloste